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Internet : Messaggistica unificata - Introduzione
Scarica Introduzione e caratteristiche tecniche*
Per Messaggistica Unificata (Unified Messagging) si intende l’insieme delle tecnologie che rendono fruibili tutti i tipi di messaggio (fax, sms, raccomandate, posta ordinaria) da un unico punto di accesso. Attraverso la Messaggistica Unificata l'utente è in condizioni di gestire voce, fax ed e-mail da una singola apparecchiatura sia essa un telefono, un telefono senza fili, un terminale mobile oppure un PC collegato ad Internet.
Nell’ambito di tali servizi, Agonet dà la possibilità di velocizzare l'invio delle comunicazioni FAX, SMS e CIRCOLARI di POSTA ELETTRONICA tramite l’inoltro di una semplice e-mail al Centro Servizi che provvede a recapitarle ai destinatari indicati dal Cliente. Grazie a questo servizio è possibile anche ricevere FAX direttamente nella propria casella di posta elettronica, rendendo così inutile l'apparecchio Fax.
Fax - SMS
I vantaggi del servizio offerto da Agonet sono:- FUNZIONALITA’ COMPLETE
- Invio e ricezione informatizzata di tutti i messaggi
- Possibilità di assegnare ad ogni utente un numero fax personale “sempre libero”
- Aggiornamento in tempo reale dell’esito delle spedizioni via mail
- Possibilità di smaltire enormi volumi di fax singoli o circolari con grande rapidità
- Unica interfaccia per tutti i tipi di messaggio
- Unica rubrica anagrafica per tutti i destinatari
- Unico archivio delle trasmissioni effettuate
- RISPARMIO
- Contributo d’attivazione minimo
- Nessun investimento in hardware/software e relativi costi di manutenzione
- Risparmio sui costi di formazione del personale all’uso di nuovi applicativi
- Risparmio sul traffico telefonico nazionale ed internazionale
- Trasmissione fax: fatturazione dei soli messaggi consegnati; risposte "voce", fax errati e ritrasmissioni sono a carico di Agonet
- Ricezione fax: nessun costo per messaggio ricevuto
- Controllo semplificato dei costi
- Fatturazione ripartita per centro di spesa
- Fatturazione disponibile in formato elettronico
- FACILITA’ DI ACCESSO
- Accessibile tramite connettività IP Agonet su tutto il territorio nazionale
- Accessibile tramite qualsiasi accesso Internet
- SICUREZZA E AFFIDABILITA’
Gestione semplificata delle attività di abilitazione e personalizzazione del servizio per i propri utenti: - Attivazione utenti
- Abilitazione profili specifici di servizio
- Assegnazione numeri fax, GSM, in ricezione
- Attivazione "cover page" per la trasmissione fax
- Scelta di elementi grafici per i servizi fax
- Scelta delle tipologie di messaggi di stato
- MASSIMA COMPATIBILITA’
- Compatibile con i principali sistemi operativi (Win 9x, NT/2K, MVS/VMS, OS/400, UNIX).
- Compatibile con i principali sistemi di posta elettronica (Exchange, Outlook, Lotus Notes, CC:Mail, Eudora).
- Integrabile in tutti i sistemi gestionali
- Disponibile soluzione nativa per SAP/R3
- Integrabile con i sistemi ERP più recenti e dotati di motore SMTP
- Supportato dai sistemi d’automazione fax nazionali più diffusi
- TARIFFAZIONE CHIARA
INVIO FAX- Tariffazione a pagina consegnata
- Listini ad hoc in base al volume di traffico
- Canone di servizio fisso
- Nessun costo a messaggio ricevuto
- Tariffazione a messaggio acquisito
- Canone di servizio fisso
- Nessun costo a messaggio ricevuto
Unimail - circolari di posta elettronica
Con Unimail, il servizio dedicato alla gestione completa delle circolari di posta elettronica, è semplicissimo inviare rapidamente circolari e newsletter testuali o grafiche e analizzare le azioni più rilevanti compiute dai destinatari (lettura del messaggio, apertura degli allegati e “click through”).In più, il servizio offre un sistema automatico di “opt-out” per gestire in modo rapido ed efficiente le richieste di rimozione dalle mailing lists.
I vantaggi del servizio offerto da Agonet sono:
- SEMPLICITA’ E AUTOMATIZZAZIONE
Unimail è progettato per semplificare al massimo l’invio di circolari e newsletter a liste d’indirizzi di posta elettronica e per analizzare le azioni più rilevanti compiute dai destinatari. Per inviare una comunicazione ad una lista di migliaia d’indirizzi bastano poche operazioni:- Inserire la lista d’indirizzi di posta elettronica e gli eventuali campi variabili di per-sonalizzazione in un foglio elettronico (salvato in formato SLK)
- Redigere la comunicazione, testuale o HTML, inserendo immagini, campi variabili e il collegamento al sistema di “opt-out”
- Inviare via posta elettronica lista, comunicazione ed eventuali allegati all’indirizzo di posta di Unimail
- Analizza la comunicazione per rilevare errori o documenti mancanti
- Modifica se necessario i collegamenti ipertestuali nascosti per adattarli al sistema di tra-cking e di “opt-out”
- Trasforma i campi variabili in ciascun messaggio nel corrispondente valore
- Invia automaticamente la comunicazione a ciascun destinatario della lista, utilizzando i server di Agonet
- Per ciascun messaggio, registra lo stato della trasmissione, la lettura da parte del destinatario, i click-through e l’apertura di allegati
- Rende disponibili i dati di tracking in un comodo foglio elettronico riassuntivo
- ACCESSIBILITA’
Chi non conosce HTML potrà inviare facilmente comunicazioni alla propria mailing list utilizzando “Composer”, un editor HTML semplice e dedicato, con cui creare comunicazioni, inserire immagini, allegati, campi variabili e collegamento al sistema di opt-out. - POSSIBILITA’ DI MESSAGGI HTML E TESTUALI
- Gestione completa delle comunicazioni HTML e testuali, create con qualsiasi software
- Adattabilità ai client di posta testuali con l’opzione “multipart”, per creare versioni testuali della comunicazione che saranno visualizzate automaticamente dai client di posta elettronica che non gestiscono HTML.
- GESTIONE IMMAGINI ED ALLEGATI
E’ possibile inserire immagini e allegare documenti di qualsiasi tipo e richiedere selettivamente che siano inclusi nei messaggi ai destinatari oppure salvati sui server Unimail e trasformati automaticamente in collegamenti ipertestuali. - RIMOZIONE DUPLICATI
Unimail tiene traccia degli indirizzi ripetuti per evitare d’inviare lo stesso messaggio allo stesso destinatario. - “OPT-OUT” INTEGRATO
Unimail offre un sistema di “opt-out” automatico, tramite il quale i destinatari possono scegliere di rimuoversi dalla mailing list del mittente. Il sistema genera automaticamente:- un collegamento ipertestuale a un form di rimozione disponibile su Internet
- un messaggio di conferma al destinatario
- un messaggio di avviso di rimozione al mittente
- COMUNICAZIONI PERSONALIZZATE
- Personalizzazione delle comunicazioni tramite campi variabili inseriti nella lista indirizzi. Possono essere personalizzati: testo, collegamenti ipertestuali e questionari (form)
- Personalizzazione degli allegati (in formato testo e RTF) tramite campi variabili presenti nella lista indirizzi
- TRACKING DETTAGLIATO
Unimail registra tutti i dati relativi alla trasmissione insieme alle azioni più rilevanti compiute dai destinatari:- apertura del messaggio completa di data e ora, prelievo degli allegati
- “click through” sui collegamenti ipertestuali inclusi nella comunicazione
- prelievo d’allegati
Per ulteriori informazioni circa le tariffe e le condizioni di fornitura generali,
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